Privacy beleid

Privacybeleid voor Dierenfavorieten Webshop

Dierenfavorieten Webshop hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, delen en beschermen.

1. Verzamelde gegevens

1.1. Persoonlijke identificatiegegevens:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens (creditcardinformatie, bankrekeningnummer)

1.2. Niet-persoonlijke identificatiegegevens:

• IP-adres
• Gebruikersgedrag op de website (zoals bezochte pagina's, gebruikte zoektermen, tijd besteed op de website)

2. Doeleinden van gegevensverzameling

2.1. We verzamelen persoonlijke gegevens van klanten voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van bestellingen en betalingen
• Het leveren van producten en services
• Het beheren van klantaccounts
• Het versturen van orderbevestigingen en verzendupdates
• Het bieden van klantenservice en ondersteuning
• Het verzenden van marketing- en promotie-informatie (alleen indien de klant hiermee heeft ingestemd)

2.2. Niet-persoonlijke identificatiegegevens worden verzameld om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren, om trends te begrijpen en om de algehele gebruikerservaring te optimaliseren.

3. Gegevensbescherming

3.1. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

3.2. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonlijke gegevens en is gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsplichten.

4. Gegevensdeling

4.1. We delen persoonlijke gegevens alleen met derde partijen voor zover dit nodig is voor het verwerken van bestellingen en betalingen, het leveren van producten en services, en het bieden van klantenservice. Derde partijen waarmee we persoonlijke gegevens delen zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen en mogen de gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.

5. Cookies

5.1. Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om gebruikersvoorkeuren te onthouden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en informatie verzamelen over uw gebruik van de website. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan van invloed zijn op de functionaliteit van de website.

6. Toestemming en wijzigingen

6.1. Door gebruik te maken van onze website en het verstrekken van persoonlijke gegevens, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

6.2. We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd.

7. Contact

7.1. Als u vragen heeft over ons privacybeleid of de verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via info@dierenfavoriet.nl.