Retourbeleid- en restitutiebeleid

Bij DierenFavoriet.nl streven we naar klanttevredenheid. Indien je niet volledig tevreden bent met je aankoop, kun je binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling retourneren of omruilen, mits het product in originele staat verkeert (ongedragen, onbeschadigd).

Niet-retourneerbare producten:

• Beschadigde, gewijzigde of gedragen artikelen.
• Uitverkoopartikelen en gepersonaliseerde bestellingen.

Retourinstructies:

1. Neem contact op via info@dierenfavoriet.nl of vraag een retour aan via ons contactformulier.
2. Na goedkeuring ontvang je de retourinstructies. De verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling:

Terugbetalingen worden binnen 5 tot 7 werkdagen na ontvangst van de retour verwerkt.

Neem bij vragen contact op via info@dierenfavoriet.nl, zodat we je verder kunnen helpen.